Términos y Condiciones

1. Partes del Contrato

Estos términos regulan la relación entre Beco 360 (en adelante "el Proveedor"), empresa colombiana de desarrollo de software e implementación de inteligencia artificial, y el Cliente, persona natural o jurídica que contrata los servicios bajo el modelo de retainer mensual.

2. Descripción del Servicio

Beco 360 presta servicios de desarrollo de software, automatizaciones e implementación de AI bajo un modelo de retainer por capacidad mensual. El cliente contrata una capacidad mensual expresada en "features" — unidades de trabajo acotables ejecutables en aproximadamente 3 horas con ayuda de herramientas de inteligencia artificial.

Los planes disponibles son: Plan Mínimo, Plan Estándar y Plan Pro. Las características específicas de cada plan están publicadas en el sitio web y pueden ser actualizadas con 30 días de anticipación.

3. Facturación y Pago

El pago del retainer es mensual y se realiza en los primeros 5 días hábiles del mes. El incumplimiento en el pago suspende la prestación del servicio hasta que se regularice la situación.

Los precios están denominados en pesos colombianos (COP) e incluyen todos los impuestos aplicables. Beco 360 se reserva el derecho de ajustar tarifas con 30 días de anticipación escrita.

4. Política de Cancelación

El Cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento mediante notificación escrita con 15 días calendario de anticipación. No hay penalizaciones por cancelación. Las features del mes en curso quedan disponibles hasta la fecha de terminación.

La capacidad mensual no es acumulable ni reembolsable. Las features no utilizadas en un período no se transfieren al siguiente mes.

5. Entregables y Revisiones

Cada feature incluye una (1) ronda de revisión y ajustes sin costo adicional. Solicitudes de cambio que modifiquen sustancialmente el alcance original se consideran nuevas features.

El turnaround (tiempo de entrega) aplica desde que el Cliente confirma formalmente la feature en el sync mensual o por el canal de comunicación acordado.

6. Propiedad Intelectual

Una vez completado el pago del mes correspondiente, el Cliente recibe los derechos de uso completos sobre el código y entregables producidos durante ese período. Beco 360 retiene el derecho de reutilizar componentes genéricos no específicos del negocio del Cliente.

7. Confidencialidad

Beco 360 se compromete a tratar como confidencial toda información del negocio del Cliente que no sea pública. Esta obligación persiste 2 años después de la terminación del contrato.

8. Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad de Beco 360 se limita al valor del mes de retainer correspondiente. El Proveedor no asume responsabilidad por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso de los entregables.

9. Ley Aplicable

Este contrato se rige por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces competentes de la ciudad de Bogotá, D.C..

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos: team@beco360.com