Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Beco 360, con domicilio en Bogotá, Colombia, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y en el marco de la prestación de servicios.

Contacto del responsable: team@beco360.com

2. Marco Legal

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y su decreto reglamentario 1377 de 2013, así como las normas que las modifiquen o complementen.

3. Datos que Recolectamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, al agendar una llamada o contactarnos.
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de sesión, dispositivo, vía Google Analytics 4.
• Datos de interacción: interacciones con anuncios vía Facebook Pixel (ID: 1333394283480495).
• Datos de negocio: información que el Cliente comparte en el marco de la prestación del servicio.

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos se utilizan para:

• Gestionar la relación comercial y la prestación del servicio.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
• Mejorar el sitio web y personalizar la experiencia.
• Cumplir obligaciones legales y contables.
• Enviar comunicaciones comerciales (con consentimiento previo).

5. Tiempo de Conservación

Los datos se conservan mientras dure la relación contractual y por el período adicional que exijan las obligaciones legales aplicables (mínimo 5 años para datos contables y tributarios). Los datos de marketing se eliminan a solicitud del titular.

6. Derechos del Titular

Conforme a la Ley 1581, el titular de los datos tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: team@beco360.com. Respondemos en máximo 15 días hábiles.

7. Transferencia de Datos

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros. Compartimos datos únicamente con proveedores de servicios necesarios para operar (Google, Meta, Cal.com), bajo acuerdos de confidencialidad y conforme a sus propias políticas de privacidad.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros para analítica (Google Analytics 4) y remarketing (Facebook Pixel). Al navegar por este sitio, acepta el uso de estas tecnologías. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro.

10. Actualizaciones de esta Política

Esta política puede actualizarse. La versión vigente siempre estará disponible en este URL. Cambios significativos serán notificados a los clientes activos por correo electrónico.